Comunidad

  • Dell Panamá dona equipos

    Tal como les hemos venido contando, nuestros colegas en Dell Panamá siempre andan muy involucrados con actividades de apoyo a la comunidad local.  

     

    La semana pasada, Dell Panamá comenzó un programa de donación de computadoras en conjunto con la Secretaria Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT) de Panamá, donde estarán distribuyendo computadoras Dell a diferentes organizaciones locales, escuelas y universidades a través de Panamá. Todo esto con el objetivo de promoveer la conectividad en el país.

     

    Aquí les comparto una nota que salió publicada en el diario La Crítica anunciando la donación de 200 computadoras a la Universidad Tecnológica de Panamá. Ahí verán a mi colega en Panamá y colaboradora de DellenDirecto, Mercedes Morris, a la izquierda J

     

  • Dell Inaugura Aula Digital en Medellín

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    El pasado viernes en la Institución Educativa Barrio Santander de Medellín, Dell Colombia y la organización Medellín Digital inauguraron un aula abierta dotada con 21 equipos marca Dell, conectividad inalámbrica en todas las instalaciones y un PC móvil. Estamos muy orgullosos de haber formado parte de esta iniciativa tan importante, lo cual fue debido gracias a una donación de $20,000 dólares de la Fundación Dell, la organización de Dell dedicada a dar donaciones a organizaciones de fines sin lucro a través del mundo. El aula abierta prestará servicio no sólo a los alumnos de la institución sino a todos los miembros de la comunidad.

     

    Al evento presidido por el rector del la institución, asistieron ejecutivos de Dell, de Medellín Digital y Gregorio Posada de la Secretaría de Educación de Medellín. Como show central se contó con la presentación del grupo de Reggaeton “Movimiento Urbano”. 

     

    Los estudiantes de la institución agradecieron a Dell y Medellín Digital por esta importante contribución y se comprometieron a dar un uso adecuado y cuidadoso a los equipos.

     

      

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Aquí les comparto algunas fotos del evento. Aunque yo no pude estar presente, los que asistieron de parte de Dell me contaron que fue un lindo evento donde pudieron ver de primera mano el entusiasmo de estos niños y su agradecimiento por tener acceso a esta tecnología.

  • Dell Panamá recibe “ACE Award”

    Estamos orgullosos de compartir con ustedes la noticia que Dell Panamá fue premiada recientemente por el Embajador de Estados Unidos en Panamá William Eaton con el premio “ACE” de excelencia corporativa (Ambassador’s Corporate Excellence) por su responsabilidad social empresarial.  Dell recibió el reconocimiento junto con la empresa Manzanillo International Terminal

     

    En los últimos años, Dell se ha enfocado en cerrar la brecha digital en Panamá, donde la penetración de Internet esta en solo 9.5 % según http://www.internetworldstats.com. Sin embargo, esta cifra muestra una tendencia positiva, aumentando la penetración en ocho puntos en los últimos seis años.  Los esfuerzos de Dell se han concentrado en poblaciones urbanas de jóvenes en situación de alto riesgo y bajos recursos tales como en el Hogar San José de Malambo, El Chorrillo y el Hospital del Niño.

     

    Por otro lado, recientemente se donaron mas de 1,500 sistemas a SENACYT, destinados a diferentes colegios, instituciones y ONG’s al igual que a Infoplazas en todo el país.  En todos estos esfuerzos por cerrar la brecha digital, son los colaboradores de Dell los que voluntariamente instalan equipos y capacitan a usuarios para sacar el mayor provecho.

     

    El espíritu de voluntariado Dell fue aun más evidente en el mes de septiembre pasado, el mes de la responsabilidad social en Dell. Más de 500 colaboradores participaron en programas y actividades de voluntariado en escuelas, hogares de ancianos, orfanatos y organizaciones como la Fundación Pide un Deseo, FANLYC, Ciudadela Jesús y María, Nutre Hogar, Jovenes Emprendedores, PROBISIDA, Fundación Piero Rafael Martinez de Hoz, Hogares Crea y Spay Panama.

     

    En 2007 los colaboradores de Dell igualmente realizaron colectas de útiles para donar a estudiantes en el área de Arraijan y en diciembre se donaron más de 1,500 juguetes a niños de El Chorrillo, Malambo, Hospital del Niño y la comunidad de Arraijan cabecera.  Dell es además la empresa con mayor participación en Jóvenes Emprendedores y por sus esfuerzos hoy existe ese programa en Arraijan.

     

    Aquí les comparto algunas fotos del evento de reconocimiento que tuvo lugar en la residencia del Embajador Eaton.

  • Anuncia DELL México al ganador del 3er. Premio a la PyME

     

    American Express Company (México) S.A. de C.V. y Dell México, S.A. de C.V. dieron a conocer el pasado 17 de enero a Cinepop S.A. de C.V. como la empresa ganadora del 3er. Premio American Express ® Corporate Card y Dell 2007 a la Empresa Más Innovadora.

     

    Cinepop S.A. de C.V. empresa mexicana, fundada en el 2004 por Ariel Zylbersztejn, fue elegida por un panel de especialistas de Endeavor, México A.C. por ser la que representó mejor la cultura emprendedora de alto nivel que tanto American Express, como Dell buscan reconocer. Valores como la innovación, la creatividad, la diferenciación, y la apertura a nuevas formas de hacer negocio hicieron que, de forma unánime,  Cinepop S.A. de C.V. resultara designada por el jurado como la empresa digna del primer lugar. 

     

     

    La empresa de Ariel Zylbersztejn, de tan solo 26 años de edad, tiene como objetivo llevar cine gratuito a cualquier lugar de la República Mexicana, bajo el compromiso de difundir la cultura y el entretenimiento sano en poblaciones con escasa oferta de diversión. El empresario comentó: ”toda mi vida he sentido pasión por el cine. Sin embargo, debido a la difícil y competida situación de esta industria, decidí crear una empresa que me mantuviera cerca de esta afición, brindara entretenimiento gratuito a personas de recursos limitados, y a su vez, me permitiera obtener ingresos, y así en un futuro hacer mis propias producciones. El participar en el 3er. Premio American Express ® Corporate Card y Dell 2007 a la Empresa Más Innovadora me ha dado la oportunidad de demostrarme que se puede construir un negocio rentable en beneficio de la sociedad y  a su vez disfrutar del séptimo arte”

     

    Cinepop S.A. de C.V., recibirá el equivalente a 35 mil dólares americanos así como un viaje para visitar el corporativo de Dell Inc.,ubicado en Austin, Texas y tener una reunión con Michael Dell, fundador, CEO y Presidente del Consejo de Administración de Dell Inc.

     

    También se incluyeron dos menciones honoríficas, las cuales fueron otorgadas a Frame Consulting Group S.A. de C.V.  con 10 empleados y  a Palau Bioquim S.A. de C.V. con 16 empleados.

     

  • Informa Dell Ingresos de US $15.6 Mil Millones en el Tercer Trimestre

    No soy experta en el tema de finanzas, pero queria compartir con ustedes lo último de Dell y sus resultados en el tercer trimestre.

     

  • Una Nueva Imagen Para DellenDirecto y Otras Propiedades

    Ya han notado que DellenDirecto, Direct2Dell, IdeaStorm y StudioDell tienen una nueva imagen o “look.”  Con este cambio estamos tratando de mantener una imagen consistente a través de las propiedades y comunidades de Dell.

     

    También deben notar que la meta de este blog esta definida ha decir, “un blog sobre productos, servicios y clientes de Dell.”  Así personas buscando propiedades en la Red que tengan que ver con el tema o con estas palabras, nos pueden encontrar más fácilmente. Sabemos que es algo que debíamos haber hecho hace tiempo y es una de las tantas cosas que hemos aprendido.

     

    Deseamos escuchar sus opiniones en el nuevo “look.”

  • Ayúdanos a Ayudarte

    Cuando lanzamos este blog, nuestra meta era poder tener conversaciones con nuestros clientes o con personas deseando obtener información sobre la tecnología. Si, se esperaba tener algunas solicitudes de apoyo técnico, pero verdaderamente no se esperaba recibir tantas. Recientemente la gran mayoría de nuestros comentarios son de complicaciones con órdenes o preguntas de servicio al cliente.

     

    Obviamente el retraso de envió con ciertos productos ha sido el gran conspirador y entiendo sus inquietudes. Para no repetirlo tantas veces en mis respuestas a sus comentarios, les aviso formalmente de lo que tienen que hacer para recibir asistencia.

     

    La manera más fácil de recibir apoyo con cualquier asunto con su orden, con su PC o con el servicio al cliente es mandarme un correo electrónico a arlette_salcedo@dell.com. En ese correo por favor de incluir lo siguiente:

    ·         Una explicación breve de su situación

    ·         Su nombre y apellido

    ·         Número de orden y número de cliente

    ·         Número(s) de teléfono o correo electrónico donde podamos contactarlo

     

     

    Con estos datos se nos hace más fácil colocar su información en el sistema y poder ayudarlos. Aunque creo que es importante dejarles saber esta información, aun espero poder tener un dialogó sobre temas de tecnología con ustedes.

  • Planes de Dell para la Neutralidad en Emisiones de Carbono

    Hoy Michael Dell se dirigió a un consorcio integrado por más de 200 líderes del sector, funcionarios gubernamentales y representantes de organizaciones no gubernamentales sobre los peligros que la complejidad de la tecnología de la información encierra para los negocios y las organizaciones, así como sobre los beneficios de productividad, eficiencia energética y medio ambiente creados al simplificar la tecnología de la información.

     

    El diálogo, patrocinado por el Center for Strategic and International Studies (CSIS), se celebró en el Ronald Regan Building and Interntational Trade Center de Washington, D.C.

     

    Durante el diálogo, Michael describió las líneas generales de las recomendaciones de política que los líderes globales pudieran adoptar para que los gobiernos y negocios sean mejores administradores medioambientales.

     

    También anuncio la iniciativa medioambiental más nueva de Dell: Dell será la primera empresa informática grande en neutralizar el impacto que sus operaciones mundiales causan en materia de emisiones de carbono. La neutralidad en emisiones supone hacer un inventario del total de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con la operación de los establecimientos de Dell, e implementar estrategias para reducir y eliminar dichas emisiones. Fomentaremos otras eficiencias energéticas en nuestras operaciones, maximizando las compras de energía renovable y compensando los impactos restantes. Además de neutralizar el impacto causado por la operación de nuestros establecimientos, también neutralizaremos el asociado con los viajes aéreos de negocio de nuestros empleados.

     

    Todo esto es parte de una estrategia climática más amplia de Dell que compartiremos inicialmente el 5 de junio. Además de neutralizar el impacto causado por las operaciones de Dell, seguiremos requiriendo que nuestros proveedores den cuenta e informen el impacto de las emisiones producidas por sus operaciones – el primero paso hacia la meta a largo plazo de ayudar a los proveedores a reducir sus propias emisiones. Y seguimos dedicados a proveer los productos energéticamente más eficientes. Cuando vendemos productos que consumen menos energía, estamos ayudando a reducir las emisiones asociadas con la producción de la electricidad requerida por esos productos.

     

    Finalmente, Michael anunciará que hoy estamos lanzando “Plant a Forest for Me” (Plánteme un Bosque), una extensión de nuestro programa “Plant a Tree for Me” (Plánteme un Árbol) que permite a las organizaciones sumarse a los esfuerzos orientados a compensar el impacto de las emisiones de carbono asociadas con el uso de productos de tecnología de la información y apoyar proyectos de reforestación gestionados en forma sostenible. Los socios fundadores incluyen a ABN AMRO, AMD, Ask.com, Salesforce.com y WellPoint. Esperamos poder colaborar con otras organizaciones deseosas de sumarse a este importante cometido.

  • Comprometidos con República Dominicana

     

     

    Esta semana presentamos a nuestro nuevo líder regional para el Caribe, Juan Francisco Aguilar, durante varias actividades en República Dominicana. Tuvimos una conferencia de prensa y luego invitamos a más de 100 de nuestros clientes principales a disfrutar de una cena con nuestro equipo Dell en el hotel Hilton en Santo Domingo. En la cena también teníamos presente a nuestros colegas de EMC.

     

    Estos eventos sirvieron como excelente oportunidad para demostrar nuestro compromiso con el país y con nuestros clientes en Dominicana. Dell ya lleva más de cinco años operando en el país y es uno de los mercados más importantes para Dell en el Caribe. Hemos visto un gran éxito en República Dominicana en los últimos años y esperamos seguir creciendo nuestra presencia en el país.

     También estamos comprometidos a estar más involucrados con la comunidad y apoyar el acceso a tecnología a estudiantes. Como ejemplo de esto, hace un mes, Dell participó en un evento en la Embajada Dominicana en México en donde donamos 10 computadores a estudiantes de Dominicana que están estudiando en el Tecnológico de Monterrey. Esto fue un primer paso en nuestro compromiso de contribuir positivamente en cada comunidad, apoyando programas que brinden oportunidades para acceder, usar y entender la tecnología.

     

     

    Les estaremos compartiendo más información de nuestras actividades en la República Dominicana. Por ahora, simplemente les reiteramos nuestro compromiso con este gran país caribeño.

  • Plática en LinuxWorld Revela Nuevos Ofrecimientos de Dell Linux a Nivel Mundial

    LinuxWorld comenzó ayer en San Francisco en los Estados Unidos y durara hasta el 9 de agosto. Dell tomara parte en la conferencia con nuestro Chief Technology Officer (Jefe encargado de Tecnología), Kevin Kettler, con una plática martes, 7 de agosto sobre virtualización en el centro de datos y en los desktops. También hablara sobre el Futuro de Linux en el Desktop y un poco mas sobre Linux para la Virtualización en el Desktop, ambas ideas de IdeaStorm.

    Para los que estarán presentes en LinuxWorld, podrán participar en nuestras 4 sesiones en ingles o podrán ver y tocar varios productos para incluyendo el portátil Dell Latitude D620 y información sobre Consumo Eléctrico y Enfriamiento  y simplificando TI, tecnología de información. Adicionalmente verán Linux en el desktop con Ubuntu, Red Hat Enterprise Linux, Novell/SuSE Linux, y otros programas de Linux en 18 portátiles Dell D820.

    Ya que tocamos el tema de Linux, quiero compartir con ustedes que desde hoy Dell oficialmente anuncio que clientes en el Reino Unido, Francia y Alemania pueden ordenar un portátil Inspiron 6400 o un Inspiron 530N desktop con Ubuntu 7.04 pre-instalado. Kevin Kettler anuncio hoy en su plática que Dell y Novell van a ofrecer SUSE Linux Enterprise Desktop 10  pre-instalado en algunas computadoras portátiles para usuarios del domicilio en China. Estamos en una etapa donde Dell sigue expandiendo su ofrecimiento de Ubuntu a nivel mundial.

  • Presentamos Nuestra Nueva "Comunidad Dell" en Portugués

    Como saben, en Dell estamos comprometidos en promover la interacción con nuestros clientes. Este blog en español fue un primer paso para abrir la puerta de comunicación con la comunidad de habla hispana.

     

    Estamos dando un segundo paso con nuestros amigos en Brasil que representan 17.2% de la población en línea a nivel mundial y 47% de los usuarios en el Internet en Sur América. Hoy lanzamos nuestra nueva “Comunidad Dell” o “Comunidade Dell.” Este foro tiene como objetivo el fomentar la conversación entre nuestros clientes portugueses, 24x7. Es una oportunidad en donde pueden intercambiar ideas sobre asuntos de tecnología, compartir información sobre productos, sugerir soluciones a cuestiones comunes y tratar asuntos relacionados con sus computadoras. Dell tendrá a moderadores en el foro para ayudar a los usuarios – pero la idea es que ustedes se hablen entre si y que fluya la comunicación.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Brasil está demostrando su liderazgo como uno de los países emergentes más avanzado tecnológicamente en todo el mundo. Como vieron en mi post sobre la apertura de nuestra fábrica en Brasil, Dell está comprometido en tener una presencia en Latinoamérica. Aún más, tenemos interés en proveer soluciones y de formar parte de la conversación en comunidades a través del Internet.

     

    Pronto esperamos traerles noticias sobre comunidades en más lenguajes, particularmente el español; hoy damos un paso más con nuestra comunidad brasilera. Registrasen hoy.

  • Verde, Blanco y Rojo... los Colores de la Próxima Dell Expo

     
    Después de un exitoso recorrido por América Latina y en el interior del país, la Dell Expo regresa a la Ciudad de México, con lo último en tecnología y con la posibilidad de ir a la Fórmula 1 en Brasil.

     

    Con un giro de 360° la Dell Expo trae a México desde los productos fashion hasta la simplificación tecnológica para tu negocio...echa tan sólo un vistazo y te sorprenderás…
     
    Se exhibirá nuevos productos como las Inspiron de colores, la nueva línea de computadoras portátiles vestidas en llamativos colores como “amarillo sol” y “rosa flamingo”, y la XPS M1330, la portátil más delgada de su clase, listas para ser personalizadas según tus necesidades y que te permiten disfrutar una extraordinaria experiencia digital. ¡En definitiva, “Lo Tuyo Está Aquí”!

     

       

     

    En esta ocasión, la Dell Expo también te puede llevar a la Fórmula 1 en Brasil si adquieres una Dell con procesador Intel y participas en el concurso de fotografía Tu y Dell  bajo el tema “Soy tan individual como mi Dell”. La idea es que explotes tu imaginación y mandes una foto en la que demuestres el lado original y divertido Dell. La convocatoria estará abierta a partir del 18 de julio y hasta el 18 de agosto. Los finalistas serán anunciados el 3 de septiembre y el público tendrá la oportunidad de votar por el ganador, quien ganará un viaje para dos personas a la F1 de Brasil, por 4 días y 3 noches, con todos los gastos pagados. Las bases las encuentras aqui.

      

    ¿Y Vostro? Sí, también estará presente nuestra nueva línea para PYMES y oficina en casa recientemente presentada el martes 10 de julio en Nueva York por Michael Dell. Dell busca maximizar el potencial de este segmento al simplificar la tecnología de información mientras que los empresarios se enfocan en su negocio. Por lo que durante la Dell Expo habrá información para participar en el 3er. Premio American Express Corporate Card y Dell a la empresa + innovadora 2007. Para más detalle puedes también consultar www.dell.com.mx/premiopyme. 

     

    La cita es del 19 al 22 de julio, en el Centro Banamex, salón Palacio de Iturbide, con horario de jueves a sábado desde las 10 am y hasta las 8:30 pm, y el domingo de 10 am a 5:30 pm. Recuerda, que la Dell Expo es completamente GRATUITA y que te puedes pre-registrar en www.dell.com.mx ¡Te esperamos!

  • ¿Realmente Queremos el Dominio .lat?

    En días recientes se llevó a cabo el Congreso de la ICAAN (Corporación de Internet para los Nombres y Números Asignadaos) celebrado en San Juan, Puerto Rico. Durante la ponencia de Amadeu Abril, creador del dominio .cat para agrupar los usuarios que hablan catalán o que están relacionados con la culutra catalana, dijo que en Latino América se debería de crear el dominio .lat. De acuerdo con Abril, el dominio .lat seriviría para identificar recursos de interés específico para la comunidad latina, ayudando a promocionar la lengua y la cultura de esta población.

     

    Pero analicemos de manera fría esta idea. En Latino América tenemos la peculiaridad de que el español de Argentina es diferente al de Colombia y que el de México es diferente al de Bolivia. A final de cuentas todos nos entendemos, pero seguimos cayendo en la creencia de que por ser países de habla hispana, todos entenderemos perfectamente lo que otros dicen. He ahí el por qué hay tantas palabras con significados tan diferentes en Latino América.

     

    Una de las tareas que nos hemos puesto como objetivo para mejorar la experiencia del cliente, es que a pesar de que en nuestro sitio web contamos con la región de Latino América, así como la de Europa, Norte América y otras, a final de cuentas, el sitio está personalizado para cada país. Así que si entran a la sección de República Domicana, verán que tiene contenidos que El Salvador o Venezuela no cuentan. Creemos que cada país es diferente y por eso buscamos diferenciar nuestra oferta.

     

    Así que les pregunto, ¿qué piensan de que se sugiera agrupar a todos los países de Latino América en un solo dominio?

  • Dell Panama Realiza Salon de Tecnología en Orfanato

    Unos 400 estudiantes de la Escuela San José de Malambi en Arraiján, al oeste de la ciudad de Panama, tienen un nuevo salón de tecnología de punta con 20 computadoras Dell Optiplex 320, gracias a la Fundación Dell y a colaboradores de Dell Panamá que hicieron posible el proyecto. Los beneficiados son huerfanos o niños de alto riesgo social por diversas razones, incluyendo malatrato o abandono.

      

    En Dell Panama, nuestra meta es ayudar a equipar a los estudiantes de la Escuela San José de Malambo para la economía digital que hoy mueve el mundo. Dell se distingue globalmente por su compromiso con las comunidades donde trabajamos y vivimos y lo hacemos a través de programas que responden a las necesidades más básicas de acceso a tecnología.

    Muchos colaboradores de Dell Panamá y voluntarios de Dell han compartido tiempo y esfuerzo en proyectos como el de la Escuela Malambo. Uno de estos colaboradores es el gerente Diógenes llelaty, quien recienmente ganó un premio de Dell de Voluntario Distinguido, por su liderazgo global como voluntario. Esta distinción además representó una donación en efectivo para el Movimiento Nueva Generación de El Chorillo.

    Dell Panamá es un centro internacional de servicio que representa la operación más grande de la empresa en Latinoamérica. Desde Panamá, Dell también mantiene la sede de sus operaciones, finanzas, recursos humanos y mercadeo para Latinoamérica.

  • La Tuya es Diseñada Para el Medioambiente

    Este mes ha sido muy emocionante para Dell, no solamente porque lanzamos nuevos productos, si no también porque hemos progresado en nuestra meta de convertirnos en la empresa tecnológica más "verde" del planeta.

     

    Hemos expandido nuestro programa “Planta un árbol por mi” a Europa y lanzamos la iniciativa de cero-carbono a nivel mundial. Anunciamos una nueva póliza que requiere a los proveedores primarios reportar sus emisiones de carbono durante el proceso de revisión trimestral. También hemos iniciado el dialogo con nuestros clientes en como fabricar la PC más "verde" del planta.

     

    El miércoles, "Greenpeace Internacional" dio alto puntaje a Dell por sus iniciativas medioambientales en la más reciente guía de Electrónicos Verdes. En el reporte, resaltamos a nuestros socios en la industria basado en nuestro programa global de reciclado y en el diseño de programas medioambientales. Miren a los rangos en la lista de Greenpeace y déjenme saber lo que piensan.

     

    Permítanme elaborar en los aspectos beneficiosos para el medioambiente en los siguientes productos nuevos:

     

    Pantalla LED: El portátil XPS M1330 tiene la opción de añadir un WXGA (1280x800) con un diodo, o válvula de electrodos, que emite luz (LED). No tiene halógeno y usa hasta 15% menos energía comparada a las pantallas con lámparas de cátodos florecientes. 

     

    También estamos comprometidos con la nueva tecnología de discos sin partes móviles. Estos ofrecen mejor confiabilidad y rendimiento comparados con los discos duros tradicionales. Productos soportando esta tecnología son: XPS M1330, Latitude D430, 630, 830 y Precision M4300.

     

    EPEAT Star 4.0: Clientes corporativos que prefieren el Latitude D430 y Precision M4300 pueden configurar sus sistemas para cumplir con el nuevo estándar "Engery Star 4.0" de la EPA.

     

    EPEAT GOLD: Dell fue el primero en ofrecer portátiles EPEAT Gold a nivel mundial.

     

    Nuestro reto para ustedes: Sigan presionando. Compartan sus ideas y comentarios. Visiten DellenDirecto, IdeaStorm y DellEarth. Díganos como podemos mejorar nuestra alianza para un medioambiente más limpio. No solo escuchamos, pero también seguimos impulsando a nuestros amigos y competidores para que se unan al esfuerzo.

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